Клубочек –аналитика маркетплейсов

Запрос: Один из постоянных клиентов аналитики финансовых отчетов OZON после двукратного ухудшения “чистых показателей” вследствие введения новых правил на маркетплейсе ( в частности распространения индекса локализации и на FBS продажи) обратился за консультацией с целью улучшения своего финансового состояния и повышения рентабельности продаж с 2,67 % при сохранении выручки на схожем уровне.

Решение: Во всех подобных ситуациях необходимо для начала подготовить необходимую информационную базу.
1. Финансовая аналитика деятельности в динамике
2. Информация об изменениях в работе с маркетплейсах + свежие новости
3. Аналитика ниши, конкурентов, специфика конкретных товаров
4. Аудит кабинета на маркетплейсе

Только после сбора и обработки информации возможно подготовить релевантные рекомендации и выводы.

В данном кейсе на первом этапе необходимо было выделить следующие шаги: изменение ценообразования, оптимизация расходов на рекламу и повышение контент-рейтинга карточек, выход на фбо своего кластера топовых позиций.
Внедрение изменений осуществлялось как силами специалистов Klubocheck, так и обучением менеджеров компании.

Отметкой для отслеживания изменений был выбран следующий месяц.
По итогам, данных мер уже оказалось достаточно, чтобы выйти на запланированные показатели: 323 000 чистой прибыли и 9% рентабельности при сокращении выручки с 5 до 4 млн.

Ключевые изменения:

1. Изменение ценообразования, индивидуальная ценовая политика согласованная с исследованием рынка и конкурентов
2. Определение ABC позиций и стратегии работы по каждой группе
3. Полный аудит карточек AB категории
4. Разработка схемы работы и мониторинг изменений

Запрос: Один из крупнейших в России оптовых производителей товаров для дома обратился с целью аудита их дистрибьюторов на маркетплейсах на предмет соответствия получаемой производителем информации о ценах, марже, ликвидности и прочее.

Решение: Предстояло обработать более 20 магазинов на ВБ, Озон и Яндекс.Маркет и подготовить информацию о средних ценах, наценках, рентабельности и т.д. Для клиентов, торгующих на маркетплейсах, производитель определял РРЦ для контроля за демпингом, однако из-за сложностей с СПП мониторинг без данных внутренней аналитики оставлял возможность для искажения информации с целью введения производителя в заблуждение.

В результате были обнаружены несколько юридических лиц, систематически торгующих ниже РРЦ, что позволяло привлечь дополнительный объем рынка за счет более привлекательных цен для покупателя. Стоимость товара на маркетплейсах опускалась до уровня ниже оптовых цен, из за в свою очередь страдали продажи производителя.
После получения информации производитель перестроил стратегию реализации продукции под маркетплейсы, что повысило среднюю рентабельность в отрасли и уровень здоровой конкуренции, а также обеспечило стабильные продажи по оптовым каналам.

Запрос: создание инструмента на базе Google Таблицы без использования доп. ПО MS Project и прочего для планирования распределения и загрузки мощностей цехов, включая графическое отображение по датам неполных смен, соотнесения план/факта и обеспечение связей между работами


Решение:
Учитывая ограничение в использовании только Google Таблицы, на первом этапе необходимо было создать схему взаимодействия: входные переменные, выходные данные.

Выбран календарный метод планирования с соотнесением рабочих/не рабочих дней. В качестве показателя производственных мощностей и загруженностей станков были выбраны базовые смены 8 часов, принятых за единицу. Допускается управление дробным количеством смен с перенесением остатка на следующий рабочий день. Совокупность всех заказов составляет производственный в план в разрезе на каждый день, необходимого количества смен на выполнение и этапов производства. Графическое отображение (подобие ганта) позволяет в реальном времени изменять сроки и смотреть как это повлияет на загруженность производства.

В работе были использованы как продвинутые встроенные функции, так и специальные макросы, дополненные форматированием.

Кроме того, соотнесение плана факт позволяет указывать на “узкие” места и искажения, что повышает точность планирования и помогает операционному управлению.

В работе были использованы как продвинутые встроенные функции, так и специальные макросы, дополненные форматированием. К таблице представлена инструкция, которая позволяет продолжать и поддерживать работу без повторного обращения.

Следующим шагом, является добавление экономики заказов, что предоставляет необходимую информационную базу для принятия управленческих решений, и специальных сводных форм, позволяющих получить информацию о конкретном дне, заказе, этапе производства и прочее.